Cristina

Mon premier contact avec la Cosmetic Valley

— extrait du tome 5, chapitre 4, Société Française de Cosmétologie

Suite à l’envoi de deux lettres pour demander des conseils sur l’orientation de carrière et l’évolution professionnelle, corrigée et conseillée par Monsieur Monet de Gattefossé, Monsieur Ansel de la Cosmetic Valley m’a répondu en me laissant un numéro de téléphone fixe, en me disant que je pouvais l’appeler à n’importe quel moment. Monsieur Six m’a donné un rendez-vous à la mi-juin pour me rendre chez ALPOL Cosmétique.

Lorsque j’ai appelé le numéro fourni par Monsieur Ansel, la standardiste de Cosmetic Valley m’a informé qu’il était en réunion et m’a suggéré de rappeler plus tard. Deux heures plus tard, il était toujours en réunion. Le lendemain matin, en rappelant, Monsieur Ansel était encore en réunion. “Voulez-vous laisser un message pour que je puisse le transmettre à Monsieur Ansel plus tard ?” proposa la standardiste de Cosmetic Valley. J’ai expliqué : “Monsieur Ansel m’a spécifiquement demandé de l’appeler à ce numéro.” “Alors, je vous suggère d’essayer de rappeler plusieurs fois,” répondit la standardiste.

Lors du quatrième appel, j’ai enfin réussi à joindre Monsieur Ansel. À travers le téléphone, sa voix était quelque peu indistincte, ce qui m’inquiétait car je craignais de passer à côté de précieux conseils pour mon développement de carrière. J’ai commencé par me présenter avec les phrases que j’avais méticuleusement préparées. Je n’avais pas dit grand-chose quand Monsieur Ansel m’a interrompu avec impatience : ” Venez-en directement au fait, pourquoi m’avez-vous appelé ? ” J’ai essayé de condenser mes propos autant que possible : “Je souhaiterais obtenir vos conseils sur mon développement de carrière.” Monsieur Ansel a répondu avec une voix qui semblait quelque peu en colère et anxieuse : “Vous devez parler à Christophe Masson. Laissez-le vous conseiller.” “Mais… mais c’est vous que Monsieur Monet m’a recommandé.” “Allez voir Christophe Masson, il est le responsable du département scientifique, il comprendra ce dont vous désirez, ne venez pas vers moi !” Sentant que Monsieur Ansel était sur le point de raccrocher, j’ai demandé précipitamment : “Comment puis-je joindre Monsieur Masson ?” “C’est le même numéro, dites simplement au standardiste que vous voulez parler à Christophe Masson !” À peine avais-je commencé à dire “merci” qu’il avait déjà raccroché. J’ai regardé ma montre, dans l’email que Monsieur Monet avait rédigé pour moi, j’avais demandé vingt minutes pour des conseils sur l’orientation de carrière et l’évolution professionnelle à Monsieur Ansel, mais il ne m’en avait accordé que trois minutes et demie.

Je n’avais donc pas d’autre choix que de passer un nouvel appel et de demander à la standardiste de me mettre en relation avec Christophe Masson. Cette fois, Monsieur Masson a répondu immédiatement. Sa voix était celle d’un homme d’âge moyen, calme et posée. Je lui ai expliqué que c’était Monsieur Ansel qui m’avait recommandé de le contacter. Monsieur Masson m’a alors informé que sur le site de la Cosmetic Valley, il y avait une section “Offres d’emploi” où de nombreuses entreprises cosmétiques publient leurs annonces de recrutement et où les personnes à la recherche d’un emploi dans le domaine peuvent également poster leur CV. Il m’a conseillé simplement de consulter le site. Je souhaitais obtenir de lui des conseils plus personnalisés. Mais Monsieur Masson n’a fait que répéter ce qu’il venait de dire, sans fournir d’informations supplémentaires. Je n’ai eu d’autre choix que de le remercier.